Các kênh hỗ trợ

hỗ trợ qua điện thoại

Tổng đài tư vấn: 0964531155

Đội ngũ tư vấn viên  nhiệt tình của DTH sẽ giải đáp cặn kẽ mọi thắc mắc của các khách hàng trong quá trình cài đặt, sử dụng sản phẩm và các dịch vụ của DTH.

Thời gian tư vấn:

Thứ 2 - Thứ 6: từ 08:00 đến 17:15,

Thứ 7: từ 08:00 đến 12:00,

hỗ trợ qua skype

Chỉ cần tạo tài khoản trên skype, trang bị 01 Microphone (míc ghi âm), khách hàng có thể gọi trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn DTH mà không phải trả bất kỳ khoản chi phí nào. Kênh tư vấn này đặc biệt thuận tiện, tiết kiệm và nhanh chóng cho những khách hàng ở bất kỳ đâu có mạng internet .

Tải phần mềm tại đây
hỗ trợ trực tuyến qua ultra viewer

Với phần mềm Ultraviewer, nhân viên tư vấn của DTH có thể dễ dàng nhìn thấy màn hình và thao tác trực tiếp trên máy tính của khách hàng (Khi được sự chấp thuận của khách hàng) để chỉnh sửa ngay các vướng mắc mà khách hàng gặp phải. Với hệ thống Ultraviewer cho phép hiển thị màn hình của khách hàng. Chia sẻ trực tiếp demo, sản phẩm, bài thuyết trình trên Internet chỉ trong vài giây.

Bước 1: Tải bộ cài và cài đặt Ultraviewer mới nhất tại đây

Bước 2: Chạy ứng dụng Ultraviewer

Bước 3: Quý khách hàng thông báo cho nhân viên hỗ trợ số ID và mật khẩu (vùng khoanh đỏ) để nhân viên có thể hỗ trợ từ xa.

Quý khách vui lòng liên hệ: 0964531155 hoặc email về địa chỉ: support@dthsoft.vn để nhận được sự hỗ trợ của DTH.

Chat Online